* 교환반품건 절차 안내해드려요~*
교환반품은 전화로 해주시는 것보다 게시글로 올려주시면 빠른 접수해드릴께요.
저희가 같이 보내드린 봉투 앞,뒤면에 교환.반품 절차 상세히 적혀있으니 읽어보시고 물건 보내주심 됩니다!
봉투가 없는경우 ↓
교환,반품을 원하실 경우 상품을 수량하신날부터 3일이내 톰앤톰(070.4068.1447) 이나
게시판으로 먼저 접수 부탁드립니다. (게시판 이용부탁드려요)
1588-1255 (cj대한통운 택배) 직접 접수 후 착불로 보내주세요.
반품주소 : 경기도 수원시 팔달구 지동 267-1 cj대한통운 수원지점 팔달직영
타택배 또는 편의점택배이용시 반품주소지가 변경됩니다.
이점 참고해주세요
*타택배이용시 반품주소: 경기도 수원시 팔달구 우만동 92-1 상록블루하우스 618호 입니다 선불로보내주세요^^ *
양식서
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* 교환/반품 배송비 안내
-단순한 변심으로 반품을 하시는 경우
반품 외 나머지 상품이 7만원 이상일경우 2500원을 부담해 주셔야 하고
반품 외 나머지 상품이 7만원 이하일 경우 5000원을 부담해 주셔야 하며,
교환일경우에는 5000원을 부담해 주셔야 합니다.
-상품 불량시 톰앤톰에서 배송비를 부담합니다.(단,동일상품,동일사이즈)
-타택배,편의점택배 이용시 배송료는 선불로 보내주셔야 합니다.
[ 교환&반품 불가상품 ]
* 아이보리색상 ( 꼭! 지켜주세요)
* 늘어나기 쉬운 재질 (레깅스)
* 악세서리류 (양말,타이즈,속옷 등)
* 아우터 / 니트
* 세탁한 상품 (착용흔적이 있는 상품)
세탁 후 불량을 발견하셔도 교환이 어렵습니다. 새상품 받아보실때 꼼꼼히 체크해주세요^^